Dữ liệu được thu thập
soicaumn thu thập các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại và các dữ liệu đăng ký khác.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, loại trình duyệt được sử dụng.
- Thông tin thanh toán nội địa: dữ liệu về giao dịch với ví Momo, ngân hàng Vietcombank và các hình thức thanh toán khác.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: để cải thiện trải nghiệm, lưu trạng thái phiên làm việc và hỗ trợ phân tích.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ dùng cho mục đích phục vụ và cải tiến dịch vụ, không chia sẻ trái phép.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để:
- Quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
- Thực hiện và xác nhận các giao dịch thanh toán một cách an toàn.
- Tối ưu hóa trải nghiệm cá cược trên nền tảng và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Phân tích thống kê và phát triển sản phẩm mới dựa trên hành vi người dùng.
soicaumn cam kết không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại hóa trái với quy định hiện hành.
Cookies và Theo dõi
soicaumn sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu thông tin phiên làm việc và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh thiết lập trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên có thể ảnh hưởng tới chức năng trang.
Việc thu thập dữ liệu qua cookies tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và không theo dõi cá nhân ngoài mục đích cải tiến dịch vụ.
Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu
soicaumn áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp, mã hóa truyền tải và lưu trữ dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Hệ thống được cập nhật thường xuyên nhằm đối phó với các nguy cơ mới.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật và được xử lý an toàn khi hết hạn sử dụng hoặc khi người dùng yêu cầu.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
soicaumn chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Các đối tác liên quan phải đảm bảo tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.
Việc chia sẻ nhằm phục vụ mục đích vận hành dịch vụ như thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật và cải tiến sản phẩm.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp cho soicaumn. Yêu cầu có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.
soicaumn cam kết xử lý các yêu cầu trên kịp thời và minh bạch theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Thay đổi Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và xu hướng bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật kịp thời tại trang này.
Người dùng nên thường xuyên truy cập để nắm bắt nội dung chính sách mới và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua email hoặc các kênh hỗ trợ của soicaumn.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp nhằm bảo vệ quyền lợi và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho khách hàng.